3.

4.

5.

Компетенция Комиссии
3.1. В компетенцию Комиссии входит рассмотрение следующих вопросов:
 возникновение разногласий по реализации права на образование между участниками образовательных отношений;
 возникновение конфликта интересов между работниками МАДОУ № 43;
 применение локальных нормативных актов дошкольного образовательного учреждения в части, противоречащих
реализации права на образование;
 рассмотрение жалобы работника детского сада о применении к нему дисциплинарного взыскания;
 рассмотрение обращения работников МАДОУ № 43 о наличии или об отсутствии конфликта интересов;
 нарушение работниками норм профессиональной этики работника, установленных Положением о профессиональной
этике работников МАДОУ № 43.
Деятельность комиссии
4.1. Комиссия по урегулированию споров между участниками образовательных отношений собирается в случае
возникновения конфликтной ситуации в МАДОУ № 43, если стороны самостоятельно не урегулировали разногласия.
4.2. Решение о проведении заседании комиссии принимается ее председателем на основании обращения (жалобы,
заявления, предложения) участника образовательных отношений не позднее 7 календарных дней с момента
поступления такого обращения
4.3. Заявитель может обратиться в Комиссию в десятидневный срок со дня возникновения конфликтной ситуации и
нарушения его права.
4.4. Обращение подается в письменной форме. В обращении указывается:
 фамилия, имя, отчество лица, подавшего обращение;
 почтовый адрес, по которому должно быть направлено решение Комиссии;
 конкретные факты и события, нарушившие права участников образовательных отношений;
 время и место их совершения;
 личная подпись и дата.
4.5. К обращению могут быть приложены документы или иные материалы подтверждающие указанные нарушения.
Анонимные обращения Комиссией не рассматриваются.
4.6. Обращения регистрируются секретарем Комиссии в журнале регистрации поступивших обращений.
4.7. Комиссия по урегулированию споров между участниками образовательных отношений МАДОУ № 43 в соответствии с
полученным заявлением, заслушав мнения обеих сторон, принимает решение об урегулировании конфликтной
ситуации.
4.8. Конфликтная ситуация рассматривается в присутствии заявителя и ответчика. Комиссия имеет право вызывать на
заседания свидетелей конфликта, приглашать специалистов (педагога-психолога), если они не являются членами
комиссии.
4.9. Работа Комиссии в дошкольном образовательном учреждении оформляется протоколами, которые подписываются
председателем комиссии и секретарем.
4.10. Лицо, направившее в Комиссию обращение, вправе присутствовать при рассмотрении этого обращения на заседании
комиссии. Лица, чьи действия обжалуются в обращении, также вправе присутствовать на заседании Комиссии и
давать пояснения.
4.11. Для объективного и всестороннего рассмотрения обращений Комиссия вправе приглашать на заседание и
заслушивание иных участников образовательных отношений. Неявка данных лиц на заседание комиссии по
урегулированию споров в МАДОУ № 43 либо немотивированный отказ от показаний не является препятствием для
рассмотрения обращения по существу.
4.12. Комиссия отказывается в удовлетворении жалобы на нарушение заявителя, если посчитает жалобу необоснованной,
не выявит факты указанных нарушений, не установит причинно-следственную связь между поведением лица, действия
которого обжалуются, и нарушением прав лица, подавшего жалобу или его законного представителя.
Порядок принятия решений Комиссии
5.1. Комиссия по урегулированию споров в МАДОУ № 43 принимает решение не позднее 30 календарных дней с момента
поступления обращения.
5.2. Решение комиссии принимается большинством голосов и фиксируется в протоколе заседания комиссии.
5.3. Заседание Комиссии по урегулированию споров считается правомочным, если на нем присутствовало не менее ¾
членов Комиссии.
5.4. Комиссия принимает решение простым большинством голосов, членов, присутствующих на заседании Комиссии.
5.5. При решении вопросов каждый член Комиссии имеет один голос. В случае равенства голосов решающим является
голос председателя Комиссии.
5.6. При установлении фактов нарушения прав участников образовательных отношений, комиссия принимает решение,
направленное на восстановление нарушенных прав. На лиц, допустивших нарушение прав воспитанников, родителей
(законных представителей) детей, а также работников детского сада комиссия возлагает обязанности по устранению
выявленных нарушений и (или) недопущению нарушений в будущем.
5.7. Если нарушения прав участников образовательных отношений возникли вследствие издания локального нормативного
акта, комиссия принимает решение об отмене данного решения дошкольного образовательного учреждения
(локального нормативного акта) и указывает срок исполнения решения.
5.8. Комиссия отказывается в удовлетворении жалобы на нарушение заявителя, если посчитает жалобу необоснованной, не
выявит факты указанных нарушений, не установит причинно-следственную связь между поведением лица, действия
которого обжалуются, и нарушением прав лица, подавшего жалобу или его законного представителя.
5.9. Протокол заседания комиссии составляется не позднее одного рабочего дня после проведения заседания и
подписывается всеми присутствующими членами Комиссии. В протоколе указывается информация о месте, времени
заседания Комиссии, повестке дня заседания, вопросах поставленных на голосование и итоги голосования по ним,
принятом решении.

6.

7.

8.

5.10. Протокол составляется в 2х экземплярах, один из которых в течении двух рабочих дней передается Заявителю,
другой – остается в Комиссии. По письменному заявлению участников образовательных отношений, принимавших
участие в рассмотрении спора, выдается копия протокола заседания Комиссии.
5.11. Решение по рассмотренному вопросу до заявителя доводит председатель Комиссии по урегулированию споров в
МАДОУ № 43 или его заместитель в устной или письменной форме. Заявитель расписывается в журнале регистрации в
получении решения по его заявлению. Журнал регистрации заявлений должен быть пронумерован, прошнурован и
храниться в номенклатуре дел дошкольного образовательного учреждения.
5.12. Решение Комиссии оформляются протоколом.
5.13. По требованию заявителя решение комиссии по урегулированию споров между участниками образовательных
отношений может быть выдано ему в письменном виде.
5.14. Решение комиссии является обязательным для всех участников образовательных отношений дошкольного
образовательного учреждения и подлежит исполнению в сроки, предусмотренные указанным решением.
5.15. Решение комиссии может быть обжаловано в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
5.16. Комиссия не имеет права разглашать поступающую информацию. Комиссия несет ответственность за разглашение
информации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации
Права и обязанности членов Комиссии
6.1. Комиссия вправе приглашать на заседание и заслушивание иных участников образовательных отношений, имеющих
отношение к фактам и событиям, указанным в обращении, а так же запрашивать необходимые документы и материалы
для объективного и всестороннего рассмотрения обращения. Неявка указанны лиц на заседание комиссии либо их
отказ от дачи пояснений, документов и материалов не является препятствием для рассмотрения обращения или
информации по существу.
6.2. Комиссия обязана рассматривать обращения и принимать решение в сроки, установленные настоящим Положением о
Комиссии по урегулированию споров между участниками образовательных отношений в МАДОУ № 43, в
соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.3. Члены комиссии обязаны:
 лично присутствовать на заседании Комиссии, отсутствие на заседании Комиссии допускается только по уважительной
причине в соответствии действующим законодательством Российской Федерации;
 принимать активное участие в рассмотрении поданного обращения в письменной форме;
 принимать к рассмотрению заявление любого участника образовательного процесса при несогласии с решением или
действием администрации, работника, родителя (законного представителя) воспитанников;
 давать обоснованный ответ заявителю в устной или письменной форме в соответствии с пожеланиями заявителя;
 принимать решение в установленные сроки, если не оговорены дополнительные сроки рассмотрения обращения;
 подписывать протоколы заседания Комиссии;
 строго соблюдать данное Положение о комиссии по урегулированию споров в дошкольном образовательном
учреждении;
 направлять решение Комиссии по урегулированию конфликтов и споров Заявителю в установленные сроки.
6.4. Члены комиссии по урегулированию споров между участниками образовательных отношений имеют право:
 запрашивать дополнительную документацию, материалы для проведения самостоятельного изучения вопросов от
администрации дошкольного образовательного учреждения;
 принимать решение по заявленному вопросу открытым голосованием;
 рекомендовать приостановить или отменять ранее принятое решение на основании проведенного изучения вопроса при
согласовании конфликтующих сторон;
 рекомендовать изменения в локальных нормативных актах дошкольного образовательного учреждения с целью
демократизации основ управления МАДОУ № 43 или расширения прав участников образовательного процесса;
 на получение необходимых консультаций различных специалистов и учреждений по вопросам, относящимся к
компетенции комиссии по урегулированию споров между участниками образовательных отношений.
6.5. Члены комиссии при осуществлении своих прав и исполнении обязанностей должны действовать в интересах
образовательной организации и участников образовательных отношений, осуществлять свои права, исполнять
обязанности добросовестно и разумно.
6.6. Председатель Комиссии имеет право обратиться за помощью к заведующему дошкольным образовательным
учреждением для разрешения особо острых конфликтов.
6.7. Председатель и члены Комиссии не имеют права разглашать поступающую к ним информацию. Комиссия несет
персональную ответственность за принятие решений.
6.8. Члены Комиссии несут ответственность перед дошкольным образовательной организацией за убытки, причиненные
МАДОУ № 43 их виновными действиями (бездействием), если иные основания и размер ответственности не
установлены федеральными законами.
Делопроизводство Комиссии
7.1. Документация Комиссии по урегулированию споров в МАДОУ № 43 выделяется в отдельное делопроизводство
дошкольного образовательного учреждения.
7.2. Заседание и решение комиссии оформляются протоколом.
7.3. Обращение (жалобы, заявления, предложения) участников образовательных отношений, а также документы,
способствующие рассмотрению споров, протоколы, составленные в ходе заседаний комиссии, хранятся не менее чем 3
года
7.4. Журнал регистрации заявлений должен быть пронумерован, прошнурован и храниться в номенклатуре дел
дошкольного образовательного учреждения.
Заключительные положения
8.1. Настоящее Положение о комиссии по урегулированию споров является локальным нормативным актом ДОУ,
принимается на Общем собрании работников детского сада, согласовывается с Советом Учреждения и утверждается
(либо вводится в действие) приказом заведующего дошкольным образовательным учреждением.

8.2. Все изменения и дополнения, вносимые в настоящее Положение, оформляются в письменной форме в соответствии с
действующим законодательством Российской Федерации.
8.3. Если в результате изменения законодательства Российской Федерации отдельные пункты утрачивают силу до
момента внесения соответствующих изменений и (или) дополнений в Положение.
8.4. Положение принимается на неопределенный срок. Изменения и дополнения к Положению о формах получения
образования в ДОУ принимаются в порядке, предусмотренном п.8.1. настоящего Положения.
8.5. После принятия Положения (или изменений и дополнений отдельных пунктов и разделов) в новой редакции
предыдущая редакция автоматически утрачивает силу

Ознакомлен (а):
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________

_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________